Редакция от 29 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта https://stalerezerv.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных — ООО «СталеРезерв», адрес: 119607, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Мичуринский, д. 31, к. 7, помещ. 1П (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Сайта. Политика опубликована в свободном доступе на странице https://stalerezerv.ru/politika-konfidencialnosti/.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
2.1. При отправке заявки на Сайте (запрос счета, заказ обратного звонка, бронирование позиции горячего резерва): имя, номер телефона, а также сведения о запрошенном товаре и объеме.
2.2. При регистрации компании: имя контактного лица, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации или индивидуального предпринимателя, ИНН. Пароль хранится только в зашифрованном (хешированном) виде.
2.3. Автоматически при использовании Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещенных страниц, источник перехода, дата и время посещения, действия на страницах. Эти данные собираются с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, в том числе технологии Вебвизор.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- обработка заявок пользователей, подготовка и выставление счетов, связь с пользователем по его обращению;
- регистрация и ведение личного кабинета, подтверждение статуса юридического лица для предоставления скидки;
- заключение и исполнение договоров поставки металлопроката;
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
4. Правовые основания обработки
- согласие пользователя на обработку персональных данных, которое он дает, отмечая соответствующее поле в форме на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, в том числе налоговым и бухгалтерским.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения: доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; Сайт работает по защищенному протоколу HTTPS; действия с заявками фиксируются в журнале.
6. Передача персональных данных
6.1. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку или передавать персональные данные:
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика и корпоративная почта Яндекс 360;
- оператору мессенджера MAX — для оперативной передачи заявок сотрудникам Оператора;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещен Сайт, — на территории Российской Федерации.
6.2. Персональные данные предоставляются государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором. Данные заявок, по которым не был заключен договор, хранятся не более 3 лет с даты последнего обращения.
7.2. Данные, содержащиеся в договорах и первичных учетных документах, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете и налогах.
7.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки персональные данные уничтожаются в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты info@stalerezerv.ru или письмом по адресу: 119607, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Мичуринский, д. 31, к. 7, помещ. 1П. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя о причинах.
9. Файлы cookie и веб-аналитика
9.1. Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать настройки пользователя, обеспечивать работу форм и личного кабинета, а также для веб-аналитики (Яндекс Метрика).
9.2. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно. Отказаться от сбора данных Яндекс Метрикой можно, установив блокировщик Метрики.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
10.2. Текст согласия на обработку персональных данных размещен на странице https://stalerezerv.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/.